Splošni pogoji

Pravno obvestilo

Pritožbe in reklamacije

Podjetje Meraki, Mojca Dolamič s.p. spoštuje veljavno slovensko in evropsko zakonodajo s področja varstva potrošnikov.

V primeru reklamacije, pritožbe ali vprašanj nas lahko kontaktirate:

E-mail: meraki.cnc@gmail.com
Telefon: 041 500 158

ali po pošti na naslov:

Meraki, Mojca Dolamič s.p.
Moravci v Slovenskih goricah 72c
9243 Mala Nedelja

Na vsako prejeto pritožbo bomo odgovorili v najkrajšem možnem času oziroma najpozneje v 8 delovnih dneh od prejema. Če bo zaradi narave primera za obravnavo potreben daljši čas, vas bomo o poteku postopka sproti obveščali.

Prizadevamo si, da vse morebitne spore rešimo sporazumno, hitro in v obojestransko zadovoljstvo.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) podjetje Meraki, Mojca Dolamič s.p. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil v skladu z navedenim zakonom.

Ne glede na navedeno se lahko potrošnik vedno obrne na pristojne organe ali uveljavlja svoje pravice po sodni poti.

Pristojno sodišče

Za vse morebitne spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.